Le prix « Open to dialog », décerné par le spécialiste de la relation client Teletech International, récompense les entreprises favorisant le contact avec leur client, tant par téléphone que par mail ou via leur site Internet. Le label « Open to dialog » est donc un gage de qualité capable de donner une indication capitale aux internautes à la recherche d’un service client efficace.
La première communauté dédiée à vos paiements et transferts d'argent 3 points essentiels : - nobanco, une nouvelle approche du paiement. nobanco encaisse et paye pour ses membres et par tous moyens. - nobanco n'est pas une banque ni un établissement financier. Une solution pour le plus grand nombre, même sans carte ou compte bancaire ! - nobanco, une offre low cost.
Suite aux besoins croissants des ménages et industries, conformément à politique globale du gouvernement, le livret de développement durable se met en place et améliore la collecte d’épargne pour financer des projets environnementaux à long terme. Le livret de développement durable prend réellement effet le 08 février 2007, après la publication des textes correspondants dans le Journal
Quels sont les paramètres à prendre en compte lors du choix de sa banque ? Une banque est une société privée ou publique faisant le commerce de l’argent auprès des particuliers et des professionnels. Elle reçoit des capitaux à placer,prêtent de l’argent et échangent des devises en échange de commissions.Pour choisir la meilleure banque,les clients potentiels doivent donc comparer les
Promulguée le 10 novembre, la loi sur les retraites intègre des aménagements pour les différents dispositifs d'épargne retraite. Cela devrait les rendre plus attractifs. Revue de détail. Si l'essentiel des débats autour de la réforme des retraites s'est cristallisé autour du régime par répartition et du départ à 62 ans, le gouvernement n'a pas fait totalement l'impasse sur les
Les livrets au banc d’essai est un site destiné à expliquer aux particuliers comment fonctionnent les livrets d’épargne en ligne. Ces super livrets sont, aujourd’hui, au cœur d’une concurrence agressive que se mènent les banques en ligne. Cela prend généralement la forme de taux promotionnels à l’ouverture du livret en ligne. Les livrets au banc d’essai est un test comparatif des livrets
BNP Paribas annonce être la première banque en France à proposer un accès aux comptes entreprises et professionnels depuis un mobile. "Cette nouvelle innovation fait partie intégrante du programme accélérateur sur Internet et le mobile que BNP Paribas a lancé, début 2009, afin de devenir le leader de la banque en ligne d'ici 2012", explique le Groupe. BNP Paribas indique donc
Le "crowdfunding", ou financement participatif ouvert aux particuliers, se développe dans le monde de l’entreprise, mais doit encore faire ses preuves En ce mois d’octobre, l’institut de beauté toulousain « Poudres de fée » a fait appel à un crédit un peu spécial. Afin de récolter les 6 000 € dont l’entreprise a besoin pour combler ses besoins de trésorerie, sa créatrice est passée par
- Une offre bâtie en partant de l’écoute des clients - Deux formules - individuelle ou familiale - avec des garanties complètes en cas d’accidents graves de la vie privée, professionnelle ou scolaire - Une sécurité financière pour maintenir le niveau de vie - Des solutions concrètes d’assistance pour faciliter le quotidien - Une offre très compétitive à 6,90 €/ mois ou 14,90 €/mois suivant
INNOVATION - Une carte de paiement Mastercard déclenche une cotisation retraite à chaque paiement... Dépenser plus pour épargner plus. C’est l’idée, tout ce qu’il y a de plus sérieux, de Futureo, qui a lancé ce lundi une carte de paiement avec laquelle chaque achat engendre un complément d’épargne retraite. En l’utilisant, les dépenses viennent alimenter, sur une base de 0,5%, un contrat
Vous entendez les comiques, Chevalier et Laspalès, vous vanter tous les mérites de la Matmut. Et, depuis quelques jours, le « super-bonus » de cette fameuse Matmut. Il s’agit de pousser le bonus qui, normalement, est plafonné à 50% – de le pousser jusqu’à 65%. Est-ce vraiment une bonne affaire ? Ecoutez, 65 % de bonus, au lieu de 50%, ce ne peut être que positif. Après, il
Mi-octobre, la Maif a été la première à annoncer une hausse de ses contrats d’assurance aux particuliers : en moyenne 3,5 % pour la multirisque habitation, 2,5 % pour les contrats auto. D'autres devraient suivre car tous les indicateurs tarifaires virent au rouge. Les évènements climatiques en 2010 (inondations dans le Var, tempête Xynthia, orages de grêle dans le Doubs…) vont peser
Christophe Mazzoleni, cofondateur et codirigeant de Cplussur.com, est l'invité du Buzz Média Orange-Le Figaro. Le groupe Le Figaro a lancé, mardi, son courtier en assurances en ligne Cplussur.com. Une première pour un groupe média, et une diversification qui s'avère avantageuse pour tout le monde. Selon Christophe Mazzoleni, codirigeant de Cplussur.com, en s'adossant à un média,
L'addition du coût des différentes assurances pour un ménage correspond plus ou moins à un mois de salaire. Pourtant les Belges ne se rendent pas vraiment compte de ce qu'ils souscrivent comme contrats, indiquent ce samedi les journaux du groupe L'Avenir. L'addition du coût des différentes assurances pour un ménage correspond plus ou moins à un mois de salaire. Malgré ce montant investi
Si l'innovation vous intéresse, alors cette chaîne est faite pour vous ! Les vidéos de Innovation-Groupama sur Dailymotion (function(){var d = document, L = d.getElementsByTagName('a'); l = L[L.length - 1], i = d.createElement('iframe');i.src = 'http://www.dailymotion.com/badge/user/Innovation-Groupama?type=grid'; i.frameBorder = 0; i.scrolling = 'no'; i.width = '300px'; i.height = '280';
Préparez-vous à découvrir une nouvelle expérience de jeu sur PS3 avec le PlayStation Move, la nouvelle manette de détection de mouvements : une précision incroyable avec des jeux aux graphismes en Haute-Définition ! Partage propulsé par Wikio Immergez-vous encore plus profondément dans vos jeux grâce à cette manette sans fil innovante pour PlayStation 3, au design épuré et
Les Amis de la Terre publient aujourd’hui le rapport Investissement socialement responsable : l’heure du tri qui analyse la composition des fonds dits "éthiques" ou "ISR" (Investissement socialement responsable) et met ainsi en lumière l’écart entre la promesse des intitulés et la réalité des faits. Ces fonds sont en effet investis dans des entreprises multinationales ayant des
La facture va être salée. Les assureurs mutualistes réunis au sein du Groupement des entreprises mutualistes d'assurance (Gema) prévoient une augmentation des tarifs d'assurance automobile comprise entre 1 et 3%, a indiqué jeudi son président, Gérard Andreck. Ce relèvement est en bonne partie dû à la hausse du coût des sinistres matériels, qui devrait atteindre 3,5% en 2010, selon des
Bercy a tranché. Les capitaux placés sur les contrats d'assurance-vie souscrits par l'époux survivant entrent désormais pour moitié dans la succession lorsque le couple était marié sous le régime de la communauté. Et ils sont taxés. Sans tambour ni trompette, par une simple réponse ministérielle, Bercy vient de mettre fin à un des avantages méconnus, mais important, de l'assurance-vie en
1. Livrets réglementés : un eldorado incontournable Dans la famille des livrets réglementés, aux cotés du Livret A, le livret Bleu et le LDD (livret de Développement durable, ex-Codevi) offrent les meilleurs rendements du marché : 1,75 % net d'impôts et de prélèvements sociaux. Le problème : ces livrets sont plafonnés, vous ne pourrez donc pas y investir toute votre trésorerie. La
Les cartes internationales Visa ou MasterCard (à débit immédiat ou différé) sont les cartes bancaires les plus fréquemment utilisées en France. En fonction de la banque émettrice, votre carte bancaire (souvent appelée aussi carte bleue) peut vous revenir à 50 euros ou bien à seulement quelques euros. Petit état des lieux des forces en présence.
Le montant des sommes versées par les assureurs suite à des morsures de chiens a explosé aux Etats-Unis l'année dernière. En France aussi les propriétaires sont responsables des dégâts causés par leurs chiens, voici quelques précautions à prendre pour assurer son animal. Selon les derniers chiffres publiés par le Centre de documentation et d'information de l'assurance, 500.000 personnes
Le taux du livret A est relevé de 1,25% à 1,75%. Un expert explique pourquoi c'est significatif. Le « produit d'épargne préféré des Français », le livret A, devrait retrouver un peu d'attrait. Ce dimanche 1er août, son taux de rémunération est relevé de 1,25 % actuellement à 1,75 %. Échappant à la fois à l'impôt sur le revenu et aux prélèvements sociaux, il a attiré 2,34
Les assureurs automobiles prévoient une augmentation annuelle de leurs tarifs de 3 à 5% en moyenne sur les trois prochaines années. Ils cherchent ainsi à se remettre d'une année 2009 très coûteuse. Mauvaise nouvelle pour le portefeuille des automobilistes: d'après le quotidien Les Echos paru ce jeudi, les assureurs visent une hausse moyenne de leurs tarifs entre 3% et 5% par an, avec
BNP Paribas est la première banque sur l’App Store de l’iPad en proposant à ses clients de télécharger gratuitement l’application « Mes Comptes ». Dès l’arrivée en France de l’iPad, et grâce à cette application, les clients de BNP Paribas pourront gérer leurs comptes sur cette tablette nouvelle génération. Ce nouveau service entre dans le cadre du chantier accélérateur Internet et mobile