В России четвертый год подряд продолжается падение объемов экспорта отечественных IT-решений. По данным Банка России, экспорт российского ПО и компьютерных услуг в 2024 г. составил $1,9 млрд, сократившись на $1 млрд, то есть почти вдвое по сравнению с показателем 2023 г. ($2,9 млрд). Основные причины: санкции и дефицит квалифицированных кадров. Однако, по данным ассоциации «Руссофт», показатель экспорта ПО увеличился год к году на 7,2%, до $5,9 млрд. В ассоциации разницу в оценках объясняют тем, что сейчас «многие компании во избежание санкционного давления все больше используют схемы расчетов с зарубежными партнерами, которые не отражаются в статистике ЦБ именно как компьютерные услуги (например, используют для расчетов криптовалюту или переводы физическим лицам).
В ITSM 365, популярной service-desk системе (которая уже выросла до платформы комплексной автоматизации бизнеса) появился ИИ-модуль для классификации заявок. С помощью новой функциональности можно автоматически классифицировать заявки, поступающие по почте или через мессенджер. ИИ анализирует содержание заявок и самостоятельно устанавливает договор и услугу. Специалисту остается лишь проверить правильность классификации, потратив пару секунд. Таким образом получается экономить ресурсы сотрудников службы поддержки, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных задачах.
См. также: Топ 10 - Helpdesk системы
Сбер представил новый продукт - Platform V Works::Architect — инструмент для управления ИТ-архитектурой. Он объединяет преимущества классического визуального проектирования и концепции цифровой архитектуры (architecture as code). Platform V Works::Architect дает возможность настраивать методологию и поддерживать версионность архитектуры в соответствии с обновлениями информационных систем и программных продуктов. Новый продукт входит в состав Platform V Works — платформенного решения для эффективной разработки ПО. Он позволяет оптимизировать процесс создания корпоративных информационных систем.
См. также: Топ 10 - Системы управления проектами
Группа компаний ELS Group купила юридический онлайн-сервис Destra Legal. Это один из ведущих российских сервисов по дистанционному решению юридических задач для массового потребителя. За пять лет работы сервис помог более 80 тыс. клиентов вернуть свыше ₽500 млн. В настоящее время платформа обрабатывает 3000 судебных дел ежемесячно и специализируется на комплексном решении юридических задач для физических лиц, включая защиту прав потребителей, взыскание долгов, оспаривание штрафов, банкротство физических лиц, сопровождение бизнеса и ведение коллективных исков. Сервис предлагает фиксированные тарифы, которые стартуют от 5 390 руб.
Портал CNews провел опрос экспертов о том, как сумасшедшие тарифы Трампа могут повлиять на российский ИТ рынок, и большинство считает что они приведут к резкому подорожанию потребительской электронике, в частности, (важных для бизнеса) смартфонов и ноутбуков. Дело в том, что для большинства ведущих производителей США является главным рынком сбыта, и теперь, снижая там цены они лишатся большой части дохода. У них есть два варианта: либо брать дополнительные издержки на себя, либо (приоритетный вариант) перекладывать их на конечного потребителя. Ожидается рост цен на 30-34%. Вероятно, это касается не только нормальной электроники, которую Россия получает по серому/параллельному импорту, но и китайских ноунеймов - из-за подорожания электронных компонентов.
Как стало известно "Известиям" компания VK ведет разработку супермессенджера - аналога Telegram или китайского WeChat – с платежной системой, конструктором чат-ботов, мини-приложениями и множеством дополнительных функций. Его предварительное название - Макс, такое же, как имя виртуального помощника на Госуслугах. По оценкам опрошенных изданием экспертов, инвестиции VK в новый сервис могут составить в пределах 1-2 млрд руб., и это не смотря на убытки, которые компания VK недавно раскрыла в своих финансовых результатах. Но видимо, компания уже полностью перешла на госфинансирование. Как известно, у VK уже было/есть несколько мессенджеров: Вконтакте, VK Мессенджер, ТамТам, корпоративный VK Teams, ICQ, Агент Mail.ru и пока ни один из них компания не сделала успешным.
См. также: Топ 10 - Мессенджеры для бизнеса
В ChatGPT есть функция Проекты. Вы можете создать проект, загрузить в него свои документы (или например файлы с программным кодом) и задавать вопросы в контексте всех этих документов. Яндекс (почему-то) не стал запускать проекты в своем аналоге чата - Алисе, а сделал отдельный сервис Нейроэксперт. Он способен обработать до 25 файлов: текстовые документы, презентации, таблицы, а также аудио- и видеоматериалы, формируя на их основе структурированную базу знаний. Нейроэксперт анализирует содержимое и формирует ответы исключительно на основе загруженных источников, не добавляя постороннюю информацию. Созданными базами знаний можно делиться с другими пользователями по ссылке, что напоминает функциональность облачных хранилищ. Сервис доступен всем пользователям, включая клиентов «Яндекс 360».
Дмитрий Комиссаров, который недавно рассказал о кризисе в МойОфис, теперь рубит правду про топовую российскую мобильную ОС - Аврора. Оказалось, Дмитрий - по совместительству является одним из учредителей компании Авроид - ключевого разработчика приложений для ОС Аврора. Так вот, компания Авроид временно приостановила деятельность с марта до конца июня. Сотрудники не получают зарплату и постепенно увольняются. Причину простоя связывают с трудным финансовым положением, которое вызвано небольшим количеством устройств на Авроре и, следовательно, невостребованностью приложений для нее. Поэтому компания планирует переориентироваться на разработку приложений для других ОС. Ключевые продукты Авроид - это мессенджер TAVRO (который позволяет пользоваться Telegram на Авроре) и АВРОИД Платформа (контейнер для запуска Android-приложений на устройствах с Авророй).
Компания MTS AI выпустила второе поколение своей большой языковой модели для корпоративных клиентов, — Cotype Pro 2. Новая версия на 40% быстрее предыдущей и поддерживает контекст до 128 тыс. токенов (около 900 тыс. символов). Cotype Pro 2 адаптирована под более чем 100 корпоративных сценариев и может развертываться на внутренней инфраструктуре компаний — без подключения к внешним серверам, что повышает защиту данных. На основе Cotype можно создать виртуального ассистента, систему поиска по документам, а также сервис для генерации текстов. Модель вошла в топ-5 русскоязычных ИИ-решений по оценке Альянса в сфере ИИ (бенчмарк MERA). В 2025–2026 гг. на ее основе MTS AI планирует выпустить серию ИИ-агентов для госсектора, банков, ритейла и других сфер.
Спустя 17 лет после Google Docs, пользователи Документов Mail теперь тоже могут устанавливать на документы индивидуальные настройки приватности и открывать доступ только указанным адресатам по электронной почте — благодаря этому никто другой не получит доступ к конфиденциальной информации. При редактировании пользователь получит полный доступ к документу и сможет внести в него отслеживаемые правки в режиме «Совместная работа» или просто отредактировать. При выборе режима «Совместная работа» владелец документа сможет увидеть все вносимые изменения и решить самостоятельно принять или отклонить их. Напомним, онлайн офис Документы Mail был запущен в прошлом году и работает на движке Р7-Офис.
См. также: Топ 10 - Офисные пакеты