Посекундная тарификация? (4-е сообщение) 6 Jan 2023 6:16 AM (2 years ago)
tveritin
sd писал(а):Так ведь у вас тарифный план Премиум, а он посекундный. А тарифный план Старт поминутный.
Посекундный же со 2й минуты? А если ли реально посекундные тарифы с самого начала разговора?
Перейти к началу темы
Определение номера при звонке 11 Feb 2021 5:24 AM (4 years ago)
kaslit
Как сделать чтобы при исходящем звонке по IP телефону, у принимающего звонок определялся мой основной номер зарегистрированный в системе?
Перейти к началу темы
Не выводят средства (7-е сообщение) 14 Nov 2020 12:04 AM (4 years ago)
somsomsom
Здравствуйте, заявка в обработке месяц, не выводят средства.
Перейти к началу темы
Бесплатные звонки на 8-800 номера (34-е сообщение) 27 Mar 2020 9:06 AM (5 years ago)
leo0001
Опять та же проблема с дозвоном на 8-800.
Перейти к началу темы
Bria Mobile (2-е сообщение) 27 Jan 2020 11:51 PM (5 years ago)
max911
У,меня всё ОК
Аккаунд хххххх
Ваше имя хххххх
Логин хххххх
пароль
Домен 85.192.44.73
Дополнительно
Тип DTMF
RFC 2833
Перейти к началу темы
Спёрли прямой номер!!! 18 Jan 2020 8:57 AM (5 years ago)
kronprinz
Добрый день. Или злой!
Прошу пояснить куда пропал из настроек прямой номер города Калининграда? За него уплачено, деньги на счету есть. Мало того что на него сложно было дозвониться и я за него платил, хоть из какого-то удобства использования, но теперь его попросту нет. Без предупреждений и объяснений спёрли! ХАМСТВО!
Перейти к началу темы
Bria Mobile 12 Jan 2020 9:29 PM (5 years ago)
kronprinz
Пожалуйста, помогите настроить bria mobile. Раньше была инструкция, теперь в недрах форума утеряна. Bria всегда пишет что к сети подключена и все настроено верно. Но ни дозвониться ни получить входящий звонок невозможно. Помогите плиз.
Перейти к началу темы
Исходящий вызов заблокирован.. (14-е сообщение) 16 Oct 2019 4:15 AM (5 years ago)
Strong
SUcomtude писал(а):Здравствуйте. Бьюсь с приложением Сипнетик так как рекомендованный Вами ip-phon я не смог установить, не определяется ваш штрих код. На Сипнетике зарегистрироваться удалось сходу, данные Комтюба в приложение сами установились, что радует, на учётной записи включилась зелёная птичка. Но при звонке на куда угодно смартфон пишет "сетевая ошибка". Stun крутил, в Сипнетике по умолчанию выключен. При том домашний Гигасет отлично работает на этом же номере.Посоветуйте пожалуйста что делать. Вы наверняка знаете все эти программы, Сергей.
И ещё вопрос, можно ли звонить с комтюба на абонентов других операторов sip через @sip.name.com/ru?
Перейти к началу темы
Исходящий вызов заблокирован.. (13-е сообщение) 7 Oct 2019 7:05 AM (5 years ago)
SUcomtude
Здравствуйте. Бьюсь с приложением Сипнетик так как рекомендованный Вами ip-phon я не смог установить, не определяется ваш штрих код. На Сипнетике зарегистрироваться удалось сходу, данные Комтюба в приложение сами установились, что радует, на учётной записи включилась зелёная птичка. Но при звонке на куда угодно смартфон пишет "сетевая ошибка". Stun крутил, в Сипнетике по умолчанию выключен. При том домашний Гигасет отлично работает на этом же номере.Посоветуйте пожалуйста что делать. Вы наверняка знаете все эти программы, Сергей.
И ещё вопрос, можно ли звонить с комтюба на абонентов других операторов sip через @sip.name.com/ru?
Перейти к началу темы
IP-Phone (105-е сообщение) 24 Sep 2019 7:59 PM (5 years ago)
bara1
А где само-то приложение? В Гугле плей его нет.
Перейти к началу темы
Не могу дозвониться 17 Apr 2019 6:44 PM (6 years ago)
pe31
Не могу набрать номер который начинается с 8395349****, 8395334****, а также на бесплатные номера 8800, как решить эту проблему?
Перейти к началу темы
Где скачать приложение для iOS ? 19 Mar 2019 12:58 PM (6 years ago)
Transpotok
Вообщем вопрос в заголовке
Перейти к началу темы
Предложения 5 Mar 2019 4:16 AM (6 years ago)
igo44
Добавьте пожалуйста для оплаты вашего сервиса через смс для абонентов теле2Россия,а также добавьте возможность оплачивать ваш сервис через яндекс-кошелек,заранее благодарю.
Перейти к началу темы
деньги списываются, а услуги не оказывают. (3-е сообщение) 5 Mar 2019 4:13 AM (6 years ago)
igo44
Сегодня отправлял смс,смс не доставлено,а деньги списываются.,когда исправят?
Перейти к началу темы
Как восстановить электронную почту? 5 Mar 2019 3:52 AM (6 years ago)
igo44
Как восстановить электронную почту от вашего сервиса?
Перейти к началу темы
Работает ли сервис вообще? (2-е сообщение) 26 Feb 2019 1:18 PM (6 years ago)
zaratustra
Почти месяц пролетел - ни ответа, ни привета.
Вижу что сервис не работает. Сообщения не отправляются. Никто не удосуживается рассмотреть и решить проблему.
Прошу вернуть деньги, находящиеся на моем счету, и деньги списанные незаконно, без предоставления обещанных и оговоренных в вашей публичное оферте услуг (средства, списанные вами без реальной отправки смс).
Прошу осуществить возврат средств в кратчайшие сроки.
В суд обращаться не буду. В прокуратуру - да.
Перейти к началу темы
Почему убрали QiWI кошелек? 16 Feb 2019 8:24 AM (6 years ago)
olegans1972
Господа, я с вами с 2010. Как бы почему?
Потому что я не платил и не трачу лишних денег и процентов. Вы убрали оплату через киви, Жене потребовалось срочно позвонить, чтобы положить на яндекс, я заплатил комиссию. Это меня не устраивает. Возвращайте киви. Или я легко найду альтернативу Вам.
Перейти к началу темы
Работает ли сервис вообще? 28 Jan 2019 1:46 AM (6 years ago)
zaratustra
Добрый день.
Я пытаюсь отправить смс с сайта - сообщения не отправляются (все равно на какой номер, и по России, и в другие страны), но деньги списываются.
Работает ли сервис?
730972
Перейти к началу темы
Работает ли сервис вообще? 28 Jan 2019 1:26 AM (6 years ago)
zaratustra
Добрый день.
Я пытаюсь отправить смс с сайта - сообщения не отправляются (все равно на какой номер, и по России, и в другие страны), но деньги списываются.
Работает ли сервис?
Перейти к началу темы
Почему не могу войти в личный кабинет? 4 Jan 2019 10:10 AM (6 years ago)
rownong27
Здравствуйте.
Почему не молгу войти в личный кабинет https://www.screencast.com/t/hhSo7otNYo
??
Перейти к началу темы
Паспорт с оцифрованной подписью,,, (2-е сообщение) 18 Sep 2018 12:28 PM (6 years ago)
SUcomtude
100% поддерживаю. Редко, но звоним на городские. Будете требовать паспорт, разбежимся совсем, даже крутой Сипнет пока не требует, потому что понимает, мы живём в Кинд-дза-дзе.
1 Всё руководство от админов и выше пришлите мне, и другим вашим клиентам сканы своих паспортов. Затем требуйте наши.
2.У вас давно был рабочий мобильный клиент, но его и след простыл. Ко всему все прочие мобильные клиенты в Гугл приложениях изуродованы так, что не возможно пользоваться этими помойками. Счастливы лишь те у кого есть встроенный в смартфон ip-клиент. Возможно вы боитесь мести хищных мобильных провайдеров, потому приложении и сломаны специально. Но при отсутствии приложения разве можно кого-нибудь в наше время заинтересовать ip- телефонией?
3. Меняйте систему если вообще никак не выжить, наверняка можно так сделать чтоб всем было хорошо. Абонентская плата? Пусть будет совсем небольшая, 50-100 рублей, но вам уже будет куда легче. Но сначала мобильный клиент, без него никто ничего не заплатит. Стационарные телефоны конечно разбегутся по провайдерам производителя, но таких мало, а мобильные ваши.
Перейти к началу темы
Паспорт с оцифрованной подписью,,, 14 Jul 2018 2:35 AM (6 years ago)
SUcomtude
Потребуйте ещё ключи от квартиры где деньги лежат... А верят интернету сами знаете кто.
Уважаемые, Вашим сервисом как запасной связью пользуюсь очень не часто, но давным давно, так получилось, и Вы в этом сами виноваты, что редко встречаются абоненты в общем-то великолепного, но мало кому известного Комтюб. В нашем городе на главной улице не висит Ваш баннер во всю стену дома... А при звонках на платной основе уже слишком много появилось альтернативы, да и раньше хватало. Делайте что-нибудь..., и не умные условия меняйте.
Когда-то у Вас был свой рабочий мобильный клиент, теперь такового не существует! И альтернативные клиенты без исключения не работоспособны или глючны, и слишком зависимы от марки телефона и прошивки, я всё проверил. Встроенный клиент андроида работал исправно на моей второй учётной записи, но теперь встроенный клиент редкость для телефонов, в новом я его не нашёл, а поставить нечего.
Эти проблемы я характеризую как Убойные, а если открытым текстом, Вас съел более дорогой Сипнет ( у Магика те же проблемы), и подъедают многочисленные мессенджеры с лёгкой ненавязчивой регистрацией, и очень жалко такой добротный сервис терять.
С уважением.
Перейти к началу темы
Терминалы Элекснет 4 Jun 2018 8:47 AM (6 years ago)
clms
Я раньше всегда пополнял счёт по инструкции для терминалов Элекснет (через HandyBank) - всё работало идеально. Но неделю назад обнаружилось, что в моём любимом терминале пункта HandyBank больше нет, зато появился пункт Comtube в разделе "Телефония". Попытавшись им воспользоваться, я ввёл номер лицевого счёта, вставил в терминал 100 руб., после чего терминал выдал ошибку, не напечатав чека. Деньги на счёт не зачислились. Техподдержка Элекснет заявила, что платёж не проходит, я так и остался ни с чем.
Вопрос: у кого-нибудь работает оплата Comtube через терминалы Элекснет?
Перейти к началу темы
Изменение ставок по инвестиционной программе 10 Apr 2018 7:02 AM (7 years ago)
Syrtlanov
Уважаемые пользователи! Информируем Вас о том, что с 16.04.2018 меняются ставки по инвестиционной программе. Во всех договорах заключенных до этой даты процентные ставки не меняются.
Перейти к началу темы
Расторжение договора (8-е сообщение) 28 Mar 2018 1:15 PM (7 years ago)
clockot
Кстати, советую больше юридических материалов читать, например в интернете. Это поможет вам обезопасить свои права, и знать свои возможности. Например будет полезной статья про http://pravo-sfera.ru/pravo/rastorzhenie-dogovora-v-odnostoronnem-porjadke-gk-rf-statja-450-/ расторжение договоров. А если все таки на какой то вопрос не смогли найти в интернете ответ, то можете смело звонить по телефону горячей линии 8-499-346-81-76 (звонок бесплатный)
Перейти к началу темы
Не работает номер Россия, Саранск (2-е сообщение) 23 Mar 2018 1:47 AM (7 years ago)
Syrtlanov
Добрый день.
Произвели тестовый вызов из сотовой сети - проигрывается IVR, номер функционирует.
Просим вас на будущее подобные вопросы задавать на электронный адрес support@comtube.com т.к. форум мы не планируем в дальнейшем поддерживать.
Перейти к началу темы
Возврат денежных средств (2-е сообщение) 23 Mar 2018 1:42 AM (7 years ago)
Syrtlanov
Добрый день.
Насколько мы знаем с вами уже связались представители нашего финансового отдела и проконсультировали вас.
Перейти к началу темы
Возврат денежных средств 19 Mar 2018 12:59 AM (7 years ago)
rosizol
Здравствуйте, оформила заявку на возврат неиспользованных денежных средств 7 марта, сколько ждать решения?
Перейти к началу темы
Не работает номер Россия, Саранск 15 Mar 2018 9:17 PM (7 years ago)
2008-zlk-dekor
Россия, Саранск, +7 (834) 222-37-39
При звонке на него - короткие гудки. Уже давно видимо.
Перейти к началу темы
Звонки в Южную Осетию (2-е сообщение) 1 Mar 2018 6:33 AM (7 years ago)
Syrtlanov
MarcoCar писал(а):Доброе утро! Звонки в Южную Осетию не проходят, выдает ошибку: “500 Internal Server Error”. Спасибо
По вопросам прохождения вызовов необходимо написать на электронный адрес технической поддержки support@comtube.com
обязательно указав дату/время и номер проблемного вызова.
Перейти к началу темы