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電話行銷的技巧和藝術 26 Jun 2009 | 02:08 pm
電話行銷是一種細節的行為藝術，電話行銷為第六種媒體，打電話是簡單、有效、做得到、創造業績的通道。 設計 電話行銷生活真諦： 打字 工作就是讓自己快樂起來；從早到晚都讓自己充滿笑容； 工作的每天都應把自己都激情充分調動起來；不以善小而不為，不以惡小而為之；人類既有改變一個人的思想，更有改變人的行為； 創業 失敗是成功之母，檢討是成功之父； 體力越用越多，大腦越用越活； 培訓是回報投資最高...
電話行銷的歷史和成功因素 18 Jun 2009 | 06:39 pm
電話行銷，大約在２0世紀70年代開始於美國市場，至今仍然被各行業視為非常有效且重要的行銷方式之一。 打字 在中國臺灣，電話行銷則是在1988年左右開始被應用於主動銷售上，並逐漸蓬勃發展起來。發展初期是由銀行應用於信用卡的推廣上，由於效果極佳、經營成本也明顯降低，於是電話行銷逐漸受到企業經營者的重視。從而電話行銷陸續受到各行各業的認同與引用。發展至今，一個電話行銷員一個月可以放款金額動輒5000...
電話行銷的接受度調查 9 Jun 2009 | 09:00 pm
使用電話的經驗：45％的消費者相信使用電話獲取訊息、購買產品與服務是很不錯的，60％的消費者曾經使用電話進行購買活動，其中70％都對電話購物表示滿意。 婦女創業貸款 反應性電話行銷：消費者很願意使用免費電話，83％的消費者使用免費電話，其中80％的人感到滿意。 微型創業貸款 通話的屬性：最重要的屬性是電話行銷人員專業而又有禮貌，這項屬性被評定為第一；不是電腦打電話，在屬性方面位居第二。即使...
電話行銷的適用范圍及類別 9 Jun 2009 | 08:48 pm
非個人行銷企業中，有下述情況者引入電話行銷，可彌補現行行銷系統缺失： 排版 中小企業采行電話行銷，可使有限經管資源（人力、財力、物力及經營軟體）獲致驚人經營成效。 設計 新市場或新流通徑路開發或業務不振擬突破瓶頸。 電話行銷 企業業務擴展瀕臨成長臨界點，在不增加龐大資源再投入，以現有資源發揮最大效用，電話行銷應不失為有力方法。 排版 邊際顧客（margin customer...
電話秘書之我見 4 Jun 2009 | 06:13 pm
現在的電話秘書（電話行銷）早已不是當年的那個，而是涵蓋及其廣泛的一個業務，不管電話秘書（電話行銷）業務模式怎麼變，怎麼發展，其核心，也就是它的業務價值和業務目標，或者說賣點，還是以漏話為中心的。漏話是一個通俗說法，一般是指運營商的不可及呼叫，即呼損，漏話的產生有很多方面的原因，在實際應用中一般包括遇忙、久叫不應、關機、不在服務區（這兩個是針對手機的）、話機/線路故障等等。在運營商看來，漏話是影響通...
電話行銷話術匯集 26 May 2009 | 06:10 pm
我瞭解，要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法，用最少的投資創造最大的利潤，這不是對未來的最好的保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，您看是下週一或週二哪天對您比較方便？ 青年創業貸款 我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況，不過現在先好好做個全盤規劃，對將來才會最有利。您看我是星期一還是星期二過來拜訪您比較方便呢？ 婦女創業貸款 有句話您一定同意，人與人的區別在於脖子以上...
成功行銷的要素 23 May 2009 | 06:39 pm
是什么讓行銷人員取得了成功？最優秀的行銷人員具備了哪些才能？ 電話行銷 1.具有內在驅動力。 排版 不同的事物驅動著不同的人。但是成功的行銷員有一點是共通的：超越他人的不屈不撓的的驅動力。這種強大的、內在的驅動力能夠形成、造就，但是卻無法傳授。而這種驅動力的原泉卻各不同——一些人被金錢驅動，一些人被獲得承認的渴望驅動，而另一些人則被建立客戶關係的嚮往驅動。 所有類別的行銷員都成績卓越，但是...
電話行銷客服外包簡介 23 May 2009 | 05:58 pm
所謂外包(outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。企業借助了更多專業的東西來完善自身人力資源不足的現象，從而節約自己的資源創造了最大的價值。 行銷 客服外包的好處： 微型創業貸款 1) 幫助人力資源部門減少繁重的重複性事務，專注於核心的戰略性工作...
影響電話銷售人員的因素 22 May 2009 | 06:21 pm
1）電話銷售人員的基礎素質非常重要，所以對招聘要足夠重視，以挑選合適的“種子”。 設計 第一，電話銷售工作一個顯著的特點就是工作量大，而且是重複性很強的工作。所以，合適電話銷售工作的人首先應該要務實。太聰明的人往往喜歡走捷徑，不適合踏踏實實的工作。所以，挑選電話銷售的第一條就是看候選物件的忍耐性強不強。 排版 第二，電話銷售是個被拒絕率相當高的工作。根據統計，電話銷售工作通常的正常被拒絕率...
電話行銷之我見 22 May 2009 | 06:09 pm
電話行銷已經被證明是一個相當有效的行銷模式，它提供了企業一個最快速、低成本的管道去接觸目標客戶並與客戶保持良好的連系。以國外的行銷經驗來說，金融、保險、投信、物流、電信、公用、運輸、休閒娛樂等各種產業均利用電話行銷來開發新市場，作主動的客戶服務或催收帳款等。 電話行銷 電話行銷與電話銷售是完全不同的概念。電話行銷是一種確保達成目標，並組合各種資源的行銷體系。而電話銷售是為了完成電話行銷所要執行...
