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100% des plaintes resolues a l'amiable ce 1e semestre 2012 2 Jul 2012 | 03:10 pm

Ce premier semestre a confirmé la pertinence et l'efficacité du mécanisme de gestion des plaintes, avec la totalité des dossiers recevables solutionnés à la satisfaction du client. ...

De nouveaux engagements specifiques... 21 Jun 2012 | 03:50 pm

Après les missions de SEO et d'e-commerce, des engagements spécifiques pour les missions d'e-marketing et d'installation d'ERP seront lancés le 1er octobre 2012 ...

La promotion de la Charte eTIC soutenue par 70% des PME 12 Jun 2012 | 08:07 pm

L'enquête 2012 de l'AWT montre que 70% des sociétés considèrent qu'il est utile de promouvoir la Charte eTIC ...

60 agences e-commerce "eTIC" 24 May 2012 | 08:32 pm

60 agences web eTIC sont maintenant signataires de l'addendum "réalisation sites e-commerce" ...

Grand succes du 'eTIC Day' 2012 29 Apr 2012 | 09:34 pm

Le "eTIC Day" 2012 a été organisé le 15 mars dernier au Business Faculty à Bruxelles. ...

La Charte affiche ses valeurs 7 Apr 2012 | 03:41 am

Les 5 valeurs guidant la gouvernance et l'exploitation du dispositif déontologique eTIC ...

Quels problemes possibles avec son prestataire 26 Jan 2012 | 02:20 am

Le secrétariat eTIC a analysé la nature des plaintes reçues au cours des 6 dernières années. ...

Taux de resolution a l'amiable des plaintes de plus de 80% en 2011 16 Jan 2012 | 10:06 pm

L’année 2011 a confirmé la pertinence et l’efficacité du mécanisme de gestion des plaintes, avec plus de 80% des dossiers solutionnés à la satisfaction du client. 1 1 1 1 1 1 1 ...

Conseils pour bien choisir son fournisseur TIC 24 Nov 2011 | 03:16 am

Etapes recommandées pour sélectionner son agence web + les points clés à reprendre dans le contrat ...

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