Contactcare - contactcare.nl
General Information:
Latest News:
Functionaliteit ‘Doorschakelen’ verbeterd 19 Jul 2013 | 05:12 pm
ContactCare biedt bij haar dienst Telefoonservice de mogelijkheid om inkomende gesprekken direct te laten doorschakelen. Deze functionaliteit is verbeterd: waar u eerst door een onbekend nummer gebeld...
Populariteit selfservice groeit 4 Jul 2013 | 11:55 pm
Selfservice is de enige langere termijn oplossing om te voldoen aan de verwachtingen van de klant. Dit is de conclusie van een wereldwijd onderzoek, uitgevoerd door auteur Steven van Belleghem in same...
Wietse Wind over ContactCare 3 Jul 2013 | 03:15 am
Wietse Wind over ContactCare: “ Dankzij ContactCare worden onze klanten netjes te woord gestaan. “ Het bericht Wietse Wind over ContactCare verscheen eerst op ContactCare.
VVE beheer over ContactCare 3 Jul 2013 | 03:00 am
VVE beheer over ContactCare: “De Telefoonservice van ContactCare is precies wat wij verwachten, erg professioneel” Het bericht VVE beheer over ContactCare verscheen eerst op ContactCare.
Jasper de Rooij Algemeen directeur Simpel: 3 Jul 2013 | 01:38 am
Jasper de Rooij Algemeen directeur Simpel: “ ContactCare is een kleine, slagvaardige en flexibele organisatie die goed aanvoelt waar de behoeftes van Simpel liggen en daar snel op in weet te spelen. D...
Agent aan het woord: “Je moet snel schakelen” 19 Jun 2013 | 02:09 pm
Deze maand geven wij opnieuw het woord aan één van onze agents. Het woord is nu aan Ahilya Sewgobind (24), een enthousiaste medewerkster die van een bijbaantje haar fulltime baan maakte. Mensenmens Ah...
Nieuwe regeling 0900-nummers: Wat betekent dit voor de gebruiker? 17 Jun 2013 | 02:17 pm
De media heeft er de afgelopen tijd veel aandacht aan besteed: bellen naar 0900-nummers wordt goedkoper voor de consument. De door het Ministerie van Economische Zaken aangekondigde wijziging nummerpl...
Besteed uw social media binnenkort uit! 6 Jun 2013 | 02:14 pm
Steeds meer bedrijven begeven zich in de wereld van social media: een bruisende wereld waar non-stop activiteit plaatsvindt. Echter hebben de meeste bedrijven niet de tijd om social media continu bij ...
Agent aan het woord: “Kwaliteit heeft de prioriteit!” 15 May 2013 | 02:25 pm
Iedere maand geven wij een kijkje in het leven van een ContactCare medewerker. Deze maand de ervaren contactcenteragent Thessa van den Hoek (34): “De beller naar alle tevredenheid helpen heeft voor mi...
Bellen naar 0900-nummer wordt goedkoper voor consument 7 May 2013 | 11:47 am
Bellen naar 0900-nummers wordt goedkoper voor de consument. De in februari, door het Ministerie van Economische Zaken, aangekondigde regeling maximumtarieven 0900-klantenservicenummer en wijziging num...
