Fidelimania - fidelimania.com
General Information:
Latest News:
10 pasos esenciales para crear una visión única del cliente 16 Mar 2013 | 12:31 am
En la actualidad las empresas tienen la oportunidad de administrar y analizar los datos del cliente a través de sus... more
¿Por qué es importante optimizar la experiencia del cliente? 27 Feb 2013 | 12:48 am
Aunque los clientes de hoy en día están constantemente conectados con las organizaciones, la mayoría de las empresas aún no... more
Con gran éxito se llevo a cabo el pasado 21 de febrero el Seminario Fidelimania 2013 23 Feb 2013 | 12:34 am
Con gran éxito se llevó a cabo el pasado 21 de febrero el Seminario “Fidelimania” organizado por Mind de Colombia en Uniandinos en Bogotá, Colombia.... more
Seminario Fidelimania – CRM y Estrategias de Fidelización de Clientes 7 Feb 2013 | 06:39 pm
Fidelimania es un seminario dictado por Mind de Colombia especializado en temas de CRM y de Estrategias de Fidelización de... more
Conozca cómo medir el éxito del Servicio al Cliente en su empresa 2 Feb 2013 | 02:56 am
Muchas organizaciones tienen como objetivo fortalecer la experiencia del cliente para utilizarla como diferenciador competitivo, pero muchas de ellas encuentran... more
Conozca la nueva medida para el éxito en Servicio al Cliente 2 Feb 2013 | 02:56 am
Muchas organizaciones tienen como objetivo fortalecer la experiencia del cliente para utilizarla como diferenciador competitivo, pero muchas de ellas encuentran... more
Seminario Fidelimania 2013 24 Jan 2013 | 07:19 pm
Fidelimania 2013 es un seminario que le permitirá conocer las herramientas que le facilitarán la creación de Estrategias de Fidelización de Clientes.... more
¿Cómo generar clientes verdaderamente leales? 14 Dec 2012 | 07:45 pm
Alguna vez se ha preguntado ¿Qué hacer para que sus clientes sean leales? La lealtad del cliente es un tema... more
Conozca las razones por las que la experiencia del cliente está en peligro de extinción 14 Nov 2012 | 12:53 am
Cada vez toma más fuerza al interior de las organizaciones el crear una cultura enfocada a mejorar el servicio y... more
Programa MaS de Sol Meliá, contenidos relevantes para 2 millones de socios 6 Nov 2012 | 07:51 pm
Los programas de fidelización no tienen porqué ser complicados. De hecho, las investigaciones que he dirigido en los últimos años... more