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Algunas reflexiones sobre Facebook y las marcas 3 Jul 2013 | 12:54 pm
En este post quería compartir algunas reflexiones sobre Facebook y las marcas. La marca que más fans tiene en Facebook es Coca Cola, con 67M, eso es el 6% de todos los usuarios. La mayoría de los us...
La excelencia en el servicio, cuestión de personas 26 Jun 2013 | 12:00 pm
En mi post anterior escribía sobre una vieja tienda de caramelos que había cautivado a mis hijos. Hoy querría profundizar un poco más en el servicio excelente, que algunos comercios tienen, pero la in...
“La tienda del señor majo” 20 Jun 2013 | 03:50 pm
Cuando viajo, me gusta dedicar algo de tiempo a recorrer los centros y calles comerciales, en busca de nuevos conceptos. Da mucha pena ver la cantidad de comercios que han cerrado. Muchos son tiendas ...
Jugando con Ngram viewer: 200 años de libros 10 Jun 2013 | 03:28 pm
Ayer descubrí el Ngram Viewer de Google Books, que muestra el porcentaje de veces al año que una palabra aparece en los libros publicados desde 1800. Os recomiendo la conferencia de TED donde muestran...
Innovación comercial y crecimiento 25 Apr 2013 | 07:34 pm
La semana pasada, mi colega Cósimo Chiesa y yo presentamos los resultados del IV Estudio sobre la gestión de redes comerciales en España 2013, que hemos realizado junto con Juanjo Tordera, Rafael Sal...
Marcas y redes sociales 4 Mar 2013 | 11:31 am
Las marcas tratan de competir por un pedacito de la mente del cliente. Obviamente, no sólo se crea marca con los medios masivos, pero estos son sin duda una parte importante de la ecuación. Las redes ...
Dimensionando la caída de la prensa escrita 18 Feb 2013 | 11:21 pm
En un anterior post compartía con vosotros datos de la inversión publicitaria en EEUU en los últimos 100 años. Estos datos paraban en 2007, ya que por desgracia nadie se ha preocupado de actualizar lo...
Spain was different 27 Nov 2012 | 11:30 am
En una entrada de hace dos semanas, os escribía sobre un modelo para medir la atractividad de los países, a la hora de invertir en ellos. Este análisis fue publicado por los profesores Cavusgil, Kiya...
9 errores de las empresas españolas en el uso del social media 22 Nov 2012 | 11:30 am
Hace unos meses presentábamos José Luis Orihuela y yo en el IESE el estudio sobre los medios sociales y la alta dirección en España (descargar aquí). En esta presentación comenté 9 errores que cometen...
La independencia, un mal negocio 15 Nov 2012 | 11:09 pm
En un artículo de investigación publicado por los profesores Cavusgil, Kiyak y Teniyurt en 2004, se presenta un modelo para medir la atractividad de inversión en distintos países. Dicho modelo se basa...
