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Ecoute client : garantir satisfaction & rétention des clients grâce au sondage en temps réel et multicanal 16 Jul 2013 | 05:17 pm
Jeudi 11 Juillet 2013 Aujourd’hui, la concurrence par les prix bas et la course à l’innovation ne sont pas les seules solutions qui existent sur le marché pour se différencier et attirer ou garder le...
Le 11/07/2013 16 Jul 2013 | 01:59 pm
Ecoute client : garantir satisfaction & rétention des clients grâce au sondage en temps réel et multicanal Aujourd’hui, la concurrence par les prix bas et la course à l’innovation ne sont pas les seu...
Virgin Mobile 3 Jul 2013 | 07:07 pm
« Instant Survey est un outil novateur capable de nous faire gagner en réactivité et en précision. » Armelle Baudard
B2S 25 May 2013 | 02:40 pm
« Les solutions permettent d’augmenter la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients » Nicolas Luciani
ASCOM 24 May 2013 | 12:52 pm
« Grâce à la solution Instant Survey l’entreprise a amélioré de plus de 15% sa satisfaction clients en seulement 4 mois » Thierry Leduc
Le Customer Feedback Management va plus loin que la simple mesure de la satisfaction 6 May 2013 | 07:36 pm
Mai 2013 Le Customer Feedback Management va plus loin que la simple mesure de la satisfaction A travers les projets menés pour nos clients et les discussions avec nos prospects, nous nous apercevons...
Instant Survey s’enrichit encore et toujours, pour mieux vous servir 23 Apr 2013 | 06:15 pm
Lundi 7 Janvier 2013 Instant Survey s’enrichit encore et toujours, pour mieux vous servir La relation client multicanal a entraîné un nouveau besoin : la continuité dans le dialogue avec le client, ...
Utilisation d’une solution de Customer Feedback Management 23 Apr 2013 | 01:50 pm
Avril 2013 Utilisation d’une solution de Customer Feedback Management Au cours des discussions qu’il nous est donnée d’avoir avec des clients ou prospects, nous nous apercevons que la perception...
La valeur ajoutée de la perception client à chaud 12 Apr 2013 | 07:21 pm
Mars 2013 La valeur ajoutée du feedback client en temps réel Une étude de Forrester Research (Institut d’études américain) montre une forte corrélation entre le niveau de satisfaction client et ...
La valeur ajoutée de la perception client à chaud 21 Mar 2013 | 01:10 pm
Mars 2013 La valeur ajoutée de la perception client à chaud Une étude de Forrester Research (Institut d’études américain) montre une forte corrélation entre le niveau de satisfaction client et le ch...
