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“Que mi gente vaya a hacer surf” de Yvon Chouinard 11 Jul 2013 | 12:47 am
“Que mi gente vaya a hacer surf” es todo un manual de intenciones, muchas de ellas conseguidas. Yvon Chouinard fundador al comienzo de Chouinard Equipment y posteriormente de Patagonia es uno de esos ...
Sincronicidad. El camino interior hacia el liderazgo de Joseph Jaworski 12 Dec 2012 | 12:26 am
“Cualquier cosa que puedas hacer, o que sueñes que puedes hacer, comiénzala. La audacia lleva en su seno el genio, el poder y la magia.” Goethe He tenido la gran suerte de dar con mis pasiones desde p...
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Marketing Online: Las empresas necesitan mejorar su servicio de atención al cliente en Twitter leadmarketing.es 19 Aug 2013 | 03:09 pm
Puro Marketing – Si recientemente el informe de Socially Devoted nos sorprendía con que las empresas comenzaban a darían respuesta efectiva a sus clientes a través de Facebook, ahora las nuevas cifras...
Atención al cliente en redes sociales: qué debemos medir collabtopia.com 16 Oct 2010 | 09:13 pm
La atención al cliente en nuevos canales (Twitter, Facebook, foros, o blogs) es cada vez más habitual. El punto de contacto es la causa de muchas experiencias de cliente positivas o negativas que se p...
Problemas de señal con Claro, Personal, Movistar en Argentina zona-blackberry.com.ar 14 Aug 2012 | 08:16 pm
Ultimamente son cada vez mas frecuentes los problemas con las operadoras de Argentina Claro, Personal y Movistar. Se nota además una clara disminución en calidad de atención al cliente. Estos problema...
Mala gestión de MoviStar luiseced.wordpress.com 11 Dec 2012 | 06:46 pm
Que desastre el servicio de atención al cliente telefónica de MoviStar compañía de telefonía Española ya que su eficiencia deja mucho que desear, 90 minutos al teléfono para no solucionar nada, pero a...
Movistar estafa cliente tras suspender linea! - MOVISTAR quejasonline.com 14 Nov 2012 | 11:30 pm
Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente que ya he visto en mi vida! En principio de octubre llame movistar para quitar el cobro del banco y solicitar la factura en papel. Muy amablemen...
Twitter como herramienta de atención al cliente zonatecnologia.es 6 Aug 2013 | 11:40 am
Twitter es una red social donde el usuario puede encontrar los servicios de atención al cliente de diferentes empresas. La mayoría de las empresas optan por este medio de divulgación debido a la rápid...
Twitter, atención al cliente en tiempo real ¿o no? mouriz.wordpress.com 31 Mar 2013 | 03:34 pm
Recuerdo una conversación hace no mucho tiempo, cuando lanzamos en Cetelem, grupo BNP Paribas, nuestro perfil corporativo en Twitter. Me preguntaban cuándo lanzaríamos un servicio de atención al clien...
