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Glaubwürdigkeit am Telefon 23 Aug 2013 | 01:00 pm
Glaubwürdigkeit ist die Bereitschaft, die Aussage einer anderen Person als richtig zu akzeptieren. Schon Aristoteles betrachtete Glaubwürdigkeit als eine Form der Beweisführung und ordnete sie dem Eth...
Ohne Ziel kein Erfolg im Telefonmarketing 13 Aug 2013 | 01:30 pm
Charles Baudelaire, ein frz. Dichter aus dem 19. Jahrhundert, hat einmal gesagt: “Nichts existiert ohne Ziel.” Wie recht er damit hatte, wissen wir spätestens seit dem Marketing-Studium: Strategisch...
