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Tipps für Ihren Leadpflegeprozess 7 Aug 2013 | 07:59 pm
Viele Unternehmen geben sehr viel Geld zur Leadgewinnung aus und wissen dann aber kaum, wie sie daraus Kunden machen sollen. Denn um aus Anfragen erfolgreich Kunden zu generieren, bedarf es einer gut ...
PRISM und die Konsequenzen für deutsche Unternehmen 16 Jul 2013 | 06:59 pm
Der NSA-Datenskandal ist in aller Munde. Viele Unternehmen fragen sich, ob die Unternehmensdaten noch sicher sind, welche Informationen bekannt sind und welche nicht. Bereits vor PRISM gab es Diskussi...
Vertrieb hat Nachholbedarf bei mobilen Endgeräten 9 Jul 2013 | 02:25 pm
Erstmals werden mehr TabletPCs als stationäre Geräte verkauft und auf Horizont.net muss man lesen, dass im Vertrieb bisher kaum mobile Endgeräte genutzt werden. Dies ist das Ergebnis der Studie “Zukun...
Umfrage: Jeder Vierte lässt sich beim Kauf von negativen Kommentaren in sozialen Netzwerken beeinflussen 1 Jul 2013 | 05:35 pm
Immer mehr Menschen lassen sich von Meinungen in sozialen Netzwerken bei ihren Kaufentscheidungen beeinflussen. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage im Rahmen des Wettbewerbs “Deutschlands kundenorient...
Verfassungsschutz warnt vor außereuropäischen Clouds 26 Jun 2013 | 07:18 pm
Vor dem Hintergrund der aktuellen Debatte um die amerikanischen und britischen Spionageprogramme Prism und Tempora warnt Verfassungsschutzpräsident Hans-Georg Maaßen deutsche Unternehmen vor der Abspe...
Besuchen Sie uns beim “Antrieb Mittelstand” in Dresden 18 Jun 2013 | 03:55 pm
ANTRIEB MITTELSTAND ist eine Initiative, die den Mittelstand auf seinem Weg in die digitale Welt unterstützt. Mit dieser Initiative wollen der BVMW und die Telekom dem Mittelstand mit Rat und Tat helf...
Trends in der B2B-Leadgenerierung 14 Jun 2013 | 05:56 pm
Die Generierung neuer Leads ist eine Fleißarbeit. Dies haben wir schon früher einmal geschrieben. Dabei müssen sich Vertrieb und Marketing als Team verstehen und bei der Definition von Lead-Kriterien ...
Tipps zum Umgang mit Kundenbeschwerden 23 May 2013 | 06:40 pm
Der Umgang mit Kundenbeschwerden ist in der heutigen vernetzen Zeit elementar wichtig, denn schlechter Service spricht sich schnell rum. Hingegen ist die gute Betreuung der Kunden und der richtige Umg...
WICE-Geschäftsführer Jürgen Schüssler im Gespräch mit Tim Cole über CRM aus der Cloud 13 May 2013 | 07:46 pm
Auf der großen Bühne der Telekom während der CeBIT 2013 wurde WICE-Geschäftsführer Jürgen Schüssler vom Moderator und IT-Urgestein Tim Cole zu CRM aus der Cloud interviewt. Zur Sprache kamen nicht nur...
Wie man den idealen Kunden auswählt 10 May 2013 | 08:11 pm
Beim CRM, also dem Kundenbeziehungsmanagement, geht es darum, den Kunden in den Mittelpunkt der Bestrebungen eines Unternehmens zu stellen und ihn durch bestmögliche Betreuung zu einem loyalen Kunden ...
